Preguntas Frecuentes

Aquí tiene un listado de las preguntas que más nos hacen, si tiene cualquier otra duda recuerde que nos puede enviar un mensaje desde aquí.

¿ Con cuánta antelación puedo hacer la reserva ?: Las reservas tienen que realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
¿Puedo reservar para otra persona?: Claro que sí, cuando realice el pago asegúrese de que envía el resguardo de la reserva a la persona que viaja.
Viajo con bebé ¿Tenéis sillita?: Sí, disponemos de sillas de bebé para todas las categorías, debe de indicarlo en el momento de realizar la reserva.
¿Pódeis recogerme en cualquier lugar?: Tenemos autorización de la Genertalitat de Catalunya para poder recoger en cualquierlugar de Catalunya.
¿Cómo funciona la recogida en el aeropuerto ?: Cuando haces la reserva nos tienes que indicar el número de vuelo, cuando llegues al aeropuerto (Barcelona, Girona, Reus) habrá un conductor de cataloniavipcars.com esperándote para llevarte a tu destino.

¿Cuándo recibiré la factura del servicio?

La factura del servicio se envía por email a las 24 horas de haber realizado el servicio, si es una empresa emitimos una factura a final de cada mes.

He olvidado algo en el coche, ¿cómo lo recupero?

Póngase en contacto con nosotros a través de este formulario y le llevaremos el objeto perdido donde nos diga.